你好,我是 苟帅
系统运维工程师 · 服务器硬件维修
18 年职业经历 · 近 7 年 IT 基础设施运维 · 熟悉 GMP/CSV 合规体系
个人优势
三件事,我能做得稳
从合规到硬件,再到 AI 工具落地,18 年工作经历浓缩为这三条主线
医药合规背景
近 7 年 IT 运维经验中含近 2 年 GMP/CSV 实践,熟悉制药行业计算机化系统验证全流程,可独立支持内审与外审。
基础设施全栈
精通 Linux + VMware vSphere 虚拟化,涵盖 IDC 机房、P2P CDN 节点(50+ 节点规模)、企业网络全链路运维。
AI 提效落地
将 Claude / GitHub Copilot / Codex 用于运维脚本生成、日志分析、故障排查与文档撰写,缩短交付周期。
核心技能
工程师工具箱
按运维工程师日常接触面分组,强项放在前面,共 11 类
操作系统
01- Linux (CentOS / Ubuntu)
- Windows Server 2012 / 2016 / 2019
硬件维护
02- 服务器 / 交换机硬件故障诊断与部件级维修
- 戴尔、华为、浪潮、H3C、HP、Lenovo 全系列
- BMC / iDRAC / iLO / IPMI 带外管理
工作经历
从电话销售到天翼云硬件工程师
IT 行业起步较晚但路径清晰:售前 → IDC → CDN → IT 支持 → 数据中心 → GMP 体系 → 硬件维修
北京中亦安图科技股份有限公司
服务器 / 交换机硬件维修工程师(驻天翼云)
- 承接天翼云过保服务器的硬件报修工单,覆盖戴尔 PowerEdge、华为 TaiShan / FusionServer、浪潮 NF 系列、H3C UniServer、HP ProLiant、Lenovo ThinkSystem 等全系列 x86 平台
- 承接天翼云过保交换机的硬件报修工单,处理端口模块、风扇、电源、交换板卡等模块级故障
- 完成硬盘 / SSD、内存 ECC、电源模块、主板元器件、RAID 卡(含电池与缓存模块)、HBA / 网卡等部件级更换与调试
教育背景 & 持续学习
边干边学,一直在补课
大专是在职进修拿的,真正的能力来自多年现场和 AI 工具
华东理工大学
211安全技术管理 · 大专 · 在职进修
2021 — 2024
网络与分发
04- TCP/IP、VLAN
- 交换机 / 路由器 / 防火墙配置与故障诊断
- P2P CDN 节点部署与调度优化
自动化脚本
05- Python
- Shell (巡检 / 日志 / 告警自动化)
数据库
06- MySQL 增删改查、备份恢复、慢查询优化、主从复制
系统管理
07- SCCM、泛微 OA、Active Directory、DNS / DHCP
合规验证
09- GMP、CSV 验证文档编写、计算机化系统变更管理
AI 辅助开发
10- Claude、GitHub Copilot、Codex
- Shell / Python 脚本生成、故障分析、文档撰写
完成节点部署、上线配置、日常巡检、故障响应(30 分钟内)、带宽调度策略优化
成果节点带宽利用率较接手时提升约 15%;内容分发延迟明显降低;客户接入支持覆盖多家互联网公司
AI 辅助运维提效实践
背景在多份运维工作中主动引入 AI 工具改进日常交付流程
工作使用 Claude / Copilot / Codex 生成 Shell 与 Python 脚本(巡检、日志切割、告警去重),并用于日志分析与故障排查辅助
成果脚本编写与文档撰写效率显著提升
利用 BMC / iDRAC / iLO / IPMI 等带外管理远程定位故障,结合现场处置提升一次修复率
按 1 / 2 / 3 / 4 级工单分层处置(4h / 24h / 72h / 96h 修复 SLA),月均独立完成约 50 台过保设备的故障维修与天翼云运维团队对接,处理工单流转、备件申领、维修记录与结果反馈奕搏梁行(上海)设施管理有限公司
IT 系统运维工程师
- 负责园区网络基础设施日常运维:交换机、路由器、防火墙的配置、优化与故障排查,保障网络安全稳定
- 使用 Python / Shell 实现服务器巡检、日志采集、告警推送自动化,减少人工重复操作
- 在 GMP 合规要求区域提供 IT 支持,配合内审与外审,维护计算机化系统合规运行
- 负责终端设备(PC、打印机、门禁、会议系统)的部署与维护
- 参与 IT 基础设施变更管理,编制变更记录与操作规范文档
重庆边缘云网络技术有限责任公司
CDN 节点运维工程师(远程)
- 独立负责 P2P CDN 节点全生命周期管理:部署、上线、配置、日常维护,节点规模 50+,覆盖华东、华南多地
- 实时监控节点运行状态,故障响应时间稳定在 30 分钟以内
- 持续优化带宽调度策略,节点带宽利用率较接手时提升约 15%,内容分发延迟明显降低
- 协助多家客户完成 CDN 接入与上线技术支持
- 配合技术团队开展网络升级,输出运营分析报告
- 负责 IDC 机房机柜内服务器、交换机、路由器的上下架、配置与日常维护
- 优化机柜布局与散热方案,机房运行温度稳定,设备故障率同期下降约 20%
- 制定灾难恢复预案与数据备份机制,建立冗余以降低业务中断风险
- 建立设备资产台账与文档体系,规范配置与故障处理流程
- 在 GMP 合规环境下完成操作系统、应用软件、打印及会议系统的安装、配置与维护
- 为实验室、生产车间及办公区域提供终端设备支持(电脑、打印机、条码扫描仪等)
- 参与 EBR(电子批记录)与视频会议系统日常运维
- 协助数据中心运维(服务器、网络设备、存储),参与 CSV 验证文档编制,支持监管审计
- 负责数据中心服务器、网络设备(交换机/路由器/防火墙)、存储设备的管理与维护
- 建立数据中心监控预警体系,及时发现并处理多起潜在故障
- 完成数据中心升级扩容、网络优化改造等基础设施项目,支撑业务快速增长
- 建立设备台账统计制度,撰写《数据中心管理操作手册》
- 面向企业客户提供联想商用产品售前咨询、选型方案与配置建议
- 提供定制化解决方案,协助销售完成项目投标与客户答疑
- 跟进售后硬件故障处理与系统配置问题,维护客户关系
此前职业经历点击展开点击收起
自主经营
2014.01 — 2019.01从事个体经营,期间自学计算机网络与 Linux,为转型 IT 行业做准备。
中国平安保险(集团)股份有限公司
2009.01 — 2014.01保险产品电话销售,积累客户服务与沟通能力。
AI 工程化应用: Claude、GitHub Copilot、Codex 已在多个运维场景落地使用
持续学习: Linux(红帽 / CentOS 体系)、企业网络(HCIA / CCNA 方向)、自动化运维(Ansible / Python)